Les équipes de nos laboratoires sont composées d’infirmiers, de secrétaires, de techniciens de laboratoire et de biologistes. Elles sont régulièrement formées pour améliorer leurs compétences dans le souci d'une démarche qualité continue. Elles vous accueilleront avec bienveillance dans les horaires d'ouverture du laboratoire.
Avant de vous rendre au laboratoire merci de vous munir de votre carte vitale ou d’une attestation à jour, de votre ordonnance ainsi que votre carte de mutuelle en cours de validité si vous en possédez une. Le laboratoire pourra vous demander une pièce d'identité pour certaines analyses. Seront prise en compte : carte d'identité, passeport ou titre de séjour.
Il est également possible d’effectuer la plupart des examens sans ordonnance. Ces examens ne seront pas pris en charge par l’assurance maladie ni par la mutuelle, ils resteront financièrement à votre charge. Le laboratoire vous demandera de lui communiquer le nom de votre médecin traitant pour pouvoir lui communiquer en cas de résultats pathologiques.
Ces analyses peuvent se faire pour différentes raisons : rapport à risque, partenaire régulier, envie de grossesse ou début de grossesse, ou tout simplement pour se rassurer. Il vous suffit de consulter un médecin qui vous prescrira les analyses à faire (HIV, Hépatite C, Syphilis, Chlamydia etc…). Les résultats seront disponibles au maximum dans les 72 h. Ces analyses sont prises en charge et vous n’aurez pas besoin de faire l’avance si vous êtes munis d’une ordonnance, de votre carte vitale et de votre carte de mutuelle.
Le test dure 30min, il vous sera demandé de vous présenter à jeun (aliment + boissons + tabac). Il faut arrêter tout traitement antibiotique depuis un mois, arrêt des IPP depuis deux semaines. Avant votre visite au laboratoire vous devez vous munir du kit que vous trouverez en pharmacie.
Vous pouvez recevoir vos résultats par internet. Dès que vos analyses terminées et validées par le biologiste, vous allez recevoir un email, pour accéder à votre espace patient. Ils seront alors disponible pendant deux ans sur votre espace patient. Le délai de résultat est plus court que lorsque vous venez les chercher au laboratoire et vous pouvez les consulter de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone. Il existe même une application que vous pouvez télécharger pour avoir vos résultats toujours avec vous.
L’ordonnance de votre médecin a une validité. Si il n’y a pas de précision elle est valable un an. Dans certains cas le médecin précise la durée, elle peut être plus courte ou plus longue dans ce cas le laboratoire d’analyse médicale se reportera aux consignes du prescripteur.
Voici nos rubriques où vous pourrez lire des détails pratiques et utiles concernant nos diverses prestations sur votre commune (Rue de Bale).