Les équipes de nos laboratoires sont composées d’infirmiers, de secrétaires, de techniciens de laboratoire et de biologistes. Elles sont régulièrement formées pour améliorer leurs compétences dans le souci d'une démarche qualité continue. Elles vous accueilleront avec bienveillance dans les horaires d'ouverture du laboratoire.
Nos laboratoires sont équipés pour favoriser l'accès aux personnes porteurs de handicaps. Le personnel est informé de la nécessité d'adapter son accueil aux différentes personnes en situation de handicap. Le registre public d'accessibilité est consultable à l'accueil des laboratoires.
Il est possible de déposer des prélèvements effectués par un autre professionnel de santé afin qu’ils soient analysés par notre équipe technique. Pour un résultat pertinent, veuillez ramener vos échantillons au laboratoire dans les plus brefs délais. N'hésitez à vous renseigner auprès du professionnel qui a fait le prélèvement ou à défaut auprès de votre laboratoire d'analyses médicales.
Ces analyses peuvent se faire pour différentes raisons : rapport à risque, partenaire régulier, envie de grossesse ou début de grossesse, ou tout simplement pour se rassurer. Il vous suffit de consulter un médecin qui vous prescrira les analyses à faire (HIV, Hépatite C, Syphilis, Chlamydia etc…). Les résultats seront disponibles au maximum dans les 72 h. Ces analyses sont prises en charge et vous n’aurez pas besoin de faire l’avance si vous êtes munis d’une ordonnance, de votre carte vitale et de votre carte de mutuelle.
Le test dure 30min, il vous sera demandé de vous présenter à jeun (aliment + boissons + tabac). Il faut arrêter tout traitement antibiotique depuis un mois, arrêt des IPP depuis deux semaines. Avant votre visite au laboratoire vous devez vous munir du kit que vous trouverez en pharmacie.
Le délai d’obtention de vos résultats dépend des examens à effectuer, il vous sera communiqué au moment de l’enregistrement de votre dossier. En général si vous venez au laboratoire le matin, vos résultats seront disponible le soir même pour les analyses les plus courantes. Il peut arriver que le délai de rendu soit prolongé. Dans quel cas n’hésitez pas à nous contacter rapidement.
Les analyses demandées par votre assurance pour un prêt ou autre sont à la charge de cette dernière. Pour que le laboratoire puisse effectuer ces analyses, il faut vous munir des papiers remis par l’organisme demandeur ainsi que d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport uniquement). Les antécédents n’apparaitront pas sur vos résultats. Les résultats vous seront remis et ce sera à vous de les communiquer à l’assurance sauf accord écrit de votre part.
Voici nos rubriques où vous pourrez lire des détails pratiques et utiles concernant nos diverses prestations sur votre commune (Rue Benjamin Delessert).